キャンセル料につきまして

いつもsalon de rémiをご愛顧いただき
ありがとうございます。

当サロンにお越しくださる大切なすべてのお客様が
気持ちよくサロンをご利用いただけますよう、
キャンセルポリシーについてのお願いとなります。

一対一のプライベートサロンで
ご予約枠が限られておりますため
キャンセルとなりますと予約を
お断りした他のお客様に
ご迷惑をおかけしてしまいますので
大変心苦しくはありますが、
当店のキャンセルポリシーのご案内をさせていただきます。

これまで通り、特別なご事情には配慮させていただきますが、
下記内容とさせていただきます。

◆キャンセルや変更をされる場合は
必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡のないままですと 理由如何を問わず
100%のキャンセル料金が発生いたします。

◆キャンセルご連絡当日中に
日時変更決定いただかない場合
キャンセル扱いとなります。

◆次回のお日にちがすぐに決められないご事情につきまして
ご相談の上、キャンセル料としてではなく

次回施術料金のお預かり金として
お預かりすることもございます。

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◆キャンセルについて
以下の通りキャンセル料を申し受けます。

当 日:料金の100%
前 日:料金の50%
7~2日前まで:料金の30%

*夜8時以降は翌日扱いとなります

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◆日時変更については
キャンセル料はいただいておりませんが
ご配慮をお願いいたします。

◆日時変更の上で
キャンセルとなられた場合は
日数を問わず、2回分枠を確保し
ご準備させていただきました手数料といたしまして
料金100%を頂戴いたします。

◆度重なるキャンセル/ご予約変更
 無断キャンセルの方は
 次のご予約をお受けできなくなることがございます。
 
これからも、気持ちよくサロンへお越しいただき
お過ごしいただけますようにご案内できますことを
願っております。

何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

今後ともサービスの改善に努めてまいりますので
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。